有田テラスからメールが届かない方へ
ご案内
携帯電話(スマートフォン・フィーチャーフォン)のメールアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、有田テラスからのメールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。
@ebony.plala.or.jp
ドメイン指定受信手順はこちらから
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
お使いのサービス、ソフトウェアの設定例
ドメイン指定受信方法
スマートフォンの場合
docomo
- My docomoを開く
- メール設定
- ドコモメール設定サイト
- 認証画面 (パスワードが必要です。初期設定「0000」)
- 指定受信/拒否設定
- 受信するメールアドレスの設定『@ebony.plala.or.jp』 を追加して登録
詳しくはこちら
au
- 「迷惑メールフィルター」設定画面へ
- [受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする]を選択
- 『@ebony.plala.or.jp』の入力し、左側の「必ず受信」チェックボックスをチェックする
- 受信リスト有効・無効設定」で「有効」を選択
- 「変更」→「OK」を選択
詳しくはこちら
SoftBank
- My Softbankへアクセスし、「メール設定」を押します
- 「迷惑メール対策」を押します
- 「許可するメールの登録」の「登録する」を押します
- 「受信許可リスト」の「変更」を選択
- 『@ebony.plala.or.jp』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
- 照合方法を選択し「次へ」
- 「登録」→「OK」を選択
詳しくはこちら
フィーチャーフォンの場合
docomo
- i-menuを開く
- お客様サポート
- 各種設定
- メール設定
- 詳細/設定解除
- 認証画面 (パスワードが必要です。初期設定「0000」)
- 受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」
- ステップ4の受信設定へ『@ebony.plala.or.jp』を追加して登録
詳しくはこちら
au
- My auを開く
- 「ケータイに、あんしんを。」
- 「迷惑メールでお困りの方はこちら」
- 迷惑メールフィルター
- 設定確認する
- 暗証番号を入力
- 指定受信リスト設定
- 『@ebony.plala.or.jp』を追加し登録
詳しくはこちら
SoftBank
- Yメニューを開く
- 設定・申込
- メール設定
- メール設定(アドレス・迷惑メール等)
- 迷惑メールブロック設定
- 個別設定
- 受信許可・拒否設定
- 「受信許可リスト設定」を選択
- 「設定する」を選択し、『@ebony.plala.or.jp』を追加して登録
詳しくはこちら